Bestenlisten

Die beste Enterprise-Helpdesk-Software

Wir vergleichen Jira Service Management, Zoho Desk, Freshdesk, HubSpot Service Hub, Intercom, Front und Zendesk für große Teams nach echten Kosten mit KI, Transparenz, Datenschutz und Kanälen.

Von dem Team von help-desk.reviewsVeröffentlicht 19. September 2026Aktualisiert 19. September 2026Preise und Zahlen geprüft 18. September 2026

Für große Kundensupport-Teams ist Freshdesk unsere Wahl: öffentliche Preise für jeden Tarif, eine veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter, EWR-Hosting mit Wahl bei der Registrierung und ein BAA bei Enterprise. Jira Service Management liegt hier am höchsten, passt aber zu interner IT und Service-Desks; Zoho Desk liegt bei den Kosten vor Freshdesk; und Zendesk deckt weiterhin die meisten Kanäle ab, landet bei den Kosten auf Listenpreisbasis aber auf dem letzten Platz.

Große Unternehmen zahlen selten den Listenpreis, unser Bewertungsraster bewertet aber Listenpreise – lesen Sie die Kostenspalte also als Ausgangspunkt für Verhandlungen. Unabhängige Vertragsdaten helfen: Vendr meldet einen Median-Vertragswert von 53.100 $ für Zendesk und eine durchschnittliche Ersparnis von 15 % gegenüber dem Listenpreis. Datenschutz, Listen der Unterauftragsverarbeiter und die Wahl der Region zählen in dieser Größenordnung mehr, und sie haben in der Bewertung echtes Gewicht.

Unsere Empfehlungen in Kürze

  • Interne IT und ESM: Jira Service Management — gestaffelte Preise, die mit der Menge sinken, Assets und Change Management integriert.
  • Kundensupport im großen Maßstab: Freshdesk — öffentliche Preise, veröffentlichte Unterauftragsverarbeiter und ein BAA bei Enterprise.
  • Alle Kanäle in einer Suite: Zendesk — native Telefonie, Messaging und Social Media sowie ein Data-Center-Location-Add-on.
  • KI-Agent im Mittelpunkt: Intercom — Fin für 0,99 $ pro Ergebnis, öffentliche Preise für jeden Tarif.

Die Rangliste

1

Jira Service Management

Interne IT-, HR- und Operations-Servicedesks, besonders in Unternehmen, deren Entwickler bereits mit Jira arbeiten8,7
Preis ab
20 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Platz, plus KI-Nutzung
Kostenloser Tarif
Ja
Datenhaltung in der EU
Ja

Jira Service Management ist das auf Jira aufbauende Servicedesk von Atlassian für IT-, HR- und Operations-Teams. In der Cloud wird es nur noch innerhalb der Atlassian Service Collection verkauft, die es mit Customer Service Management, Assets und Rovo AI bündelt. Atlassian wirbt mit 20 $ (Standard) und 51,42 $ (Premium) pro Agent und Monat, doch das sind Durchschnittswerte für ein Team mit 75 Agenten: Die Preise sind gestaffelt, sodass die ersten 15 Agenten je 25 $ bzw. 57,30 $ kosten. Kunden, die Anfragen stellen, sind kostenlos und unbegrenzt, und die Listenpreise steigen am 13. Oktober 2026.

Skaliert auf 100.000 Agenten, mit Preisen pro Agent, die mit der Menge sinken, und EU-Datenresidenz in den Self-Service-Tarifen; Enterprise selbst gibt es nur auf Angebot.

Der Haken: Der beworbene Preis pro Agent ist ein Durchschnitt bei 75 Agenten, ein kleines Team zahlt also mehr: Bei monatlicher Abrechnung kostet jeder der ersten 15 Agenten im Standard-Tarif 25 $, nicht 20 $. Außerdem lässt sich Jira Service Management nicht mehr einzeln kaufen, und die Preise steigen am 13. Oktober 2026 erneut.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Premium): 514 $ im Monat nur für die Plätze, 514 $ im Monat mit aktivierter KI.

Zur Bewertung · Preise im Detail · Alternativen

2

Zoho Desk

Kleine und mittelgroße Teams, die ein vollständiges Helpdesk zu einem niedrigen Preis pro Nutzer suchen8,1
Preis ab
7 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Agentenplatz
Kostenloser Tarif
Ja
Datenhaltung in der EU
Ja

Zoho Desk ist ein Ticket-Helpdesk mit E-Mail-, Social-Media- und WhatsApp-Kanälen, Hilfecenter und Chat-Widget, das als Teil der Zoho-Suite verkauft wird. Kostenpflichtige Editionen beginnen bei 7 $ pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, es gibt einen kostenlosen Tarif für bis zu 3 Nutzer, und der KI-Assistent Zia ist ab der Edition Professional zu 23 $ enthalten. Zia AI Agents kommen mit einem kostenlosen monatlichen Token-Kontingent, doch der Preis für Nutzung darüber hinaus ist nicht veröffentlicht.

Enterprise für 40 $ pro Nutzer enthält 50 Light Agents und bis zu 50 Abteilungen; der Nutzungspreis des KI-Agenten ist allerdings nicht öffentlich.

Der Haken: Unterhalb von Professional gibt es keine integrierte generative KI: Bei Express und Standard brauchen KI-Funktionen Ihren eigenen API-Schlüssel von OpenAI oder DeepSeek, abgerechnet von diesem Anbieter. Und sobald Zia AI Agents das kostenlose Token-Kontingent aufgebraucht haben, verbrauchen sie AI-Credits, deren Preis Zoho nicht veröffentlicht.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Professional): 230 $ im Monat nur für die Plätze, 230 $ im Monat mit aktivierter KI.

Zur Bewertung · Preise im Detail

3

Freshdesk

Preisbewusste Teams, die EU-Hosting und einen günstigen Einstiegspreis pro Agent wollen8,0
Preis ab
19 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Platz, plus KI-Nutzung
Kostenloser Tarif
Nein
Datenhaltung in der EU
Ja

Freshdesk ist das Helpdesk von Freshworks und wird in zwei Versionen verkauft: das eigenständige Freshdesk für E-Mail-Tickets und Freshdesk Omni, das Chat, Telefon und Messaging ergänzt. Freshdesk beginnt bei 19 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung, Omni bei 29 $. Der Freddy AI Agent wird in Paketen zu 100 Sessions für 49 $ verkauft, und jede Session wird berechnet, egal ob die KI das Problem des Kunden löst oder nicht.

Enterprise für 89 $ pro Agent mit veröffentlichter Liste der Unterauftragsverarbeiter, SOC 2 Type 2, ISO 27001 und einem BAA.

Der Haken: Freddy-AI-Agent-Sessions werden verbraucht, egal ob das Anliegen gelöst wird oder nicht, und der Preis pro Session liegt heute um ein Mehrfaches über dem, was Freshworks’ eigene Preisliste vom Juni 2025 zeigte: 49 $ pro 100 Sessions, gegenüber 100 $ pro 1.000 damals.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Freshdesk Pro): 550 $ im Monat nur für die Plätze, 1.085 $ im Monat mit aktivierter KI.

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4

HubSpot Service Hub

Teams, die bereits das CRM von HubSpot nutzen und Support-Tickets auf denselben Kundendatensätzen wie Vertrieb und Marketing wollen7,5
Preis ab
7 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Platz, plus KI-Nutzung
Kostenloser Tarif
Ja
Datenhaltung in der EU
Ja

HubSpot Service Hub ist der Kundenservice-Teil des HubSpot-CRM: Ticketing, gemeinsame Postfächer, Live-Chat, Telefonie, eine Wissensdatenbank und ein Kundenportal, alles auf denselben Kontaktdatensätzen wie die Marketing- und Vertriebstools von HubSpot. Eine Lizenz kostet 7 $ (Starter), 90 $ (Professional) bzw. 150 $ (Enterprise) pro Lizenz und Monat bei jährlicher Bindung. Für Professional und Enterprise ist zusätzlich ein einmaliges Onboarding für 1.500 $ bzw. 3.500 $ Pflicht. Der Breeze Customer Agent kostet 0,50 $ pro gelöster Konversation, bezahlt in HubSpot Credits.

Enterprise für 150 $ pro Platz hält den Support auf denselben CRM-Datensätzen wie den Vertrieb, zuzüglich einer Onboarding-Gebühr von 3.500 $.

Der Haken: Die beworbenen Preise lassen einiges weg. Professional und Enterprise erfordern ein einmaliges Onboarding (1.500 $ bzw. 3.500 $), der Starter-Preis von 7 $ setzt eine jährliche Bindung voraus (monatlich kündbar: 20 $), und die enthaltenen Credits decken bei Professional nur etwa 60 KI-Lösungen pro Monat. Haben Sie andere HubSpot-Hubs in einer höheren Stufe, wird jeder Core Seat zu dieser Stufe berechnet.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Professional): 900 $ im Monat nur für die Plätze, 1.120 $ im Monat mit aktivierter KI.

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5

Intercom

Software- und Online-Unternehmen, die einen KI-Agenten für Kunden ins Zentrum des Supports stellen wollen6,9
Preis ab
29 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Platz, plus KI-Nutzung
Kostenloser Tarif
Nein
Datenhaltung in der EU
Ja

Intercom ist ein Helpdesk mit gemeinsamem Postfach, Ticketing, dem Live-Chat Messenger, Hilfecenter, nativer Telefonie, SMS und WhatsApp, aufgebaut rund um den KI-Agenten Fin. Lizenzen beginnen bei 29 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung, Fin kostet 0,99 $ pro Ergebnis ohne enthaltenes Kontingent, und unbegrenzter Copilot für Agenten kostet 29 $ pro Agent. Das Unternehmen dahinter hat sich am 12. Mai 2026 in Fin umbenannt, der Helpdesk behält den Namen Intercom, und Salesforce hat eine Übernahmevereinbarung unterzeichnet, die bei unserer letzten Prüfung noch nicht vollzogen war.

Expert für 132 $ pro Platz, mit einem veröffentlichten Verfügbarkeits-SLA von 99,8 % und EU-Hosting für neue Workspaces mit Vertriebsvertrag.

Der Haken: Fin berechnet 0,99 $ pro Ergebnis, und seit März 2026 zählt als Ergebnis auch eine konfigurierte Übergabe an einen Menschen, nicht nur eine Lösung. Eine Konversation, die Fin über eine von Ihnen eingerichtete Procedure an Ihr Team weitergibt, wird berechnet, obwohl sie noch von einer Person beantwortet werden muss.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Advanced): 850 $ im Monat nur für die Plätze, 1.635 $ im Monat mit aktivierter KI.

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6

Front

Kleine und mittelgroße Operations- und Account-Teams, die hauptsächlich per E-Mail arbeiten6,8
Preis ab
25 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Platz, plus KI-Nutzung
Kostenloser Tarif
Nein
Datenhaltung in der EU
Ja

Front ist ein gemeinsames Postfach mit Ticketing für Teams, die im E-Mail-Postfach arbeiten, etwa in Logistik, Reise oder B2B-Dienstleistungen. Die Tarife kosten 25 $, 65 $ und 105 $ pro Lizenz und Monat bei jährlicher Abrechnung. Copilot kostet unterhalb von Enterprise zusätzlich 20 $ pro Lizenz, und der KI-Agent Autopilot wird pro Konversation nach dem erzielten Ergebnis abgerechnet: 0,05 $ für die Triage, 0,39 $ für die Übergabe und 0,89 $ für die Lösung.

Enterprise für 105 $ pro Platz enthält Copilot, aber Verträge über 25.000 $ erfordern ein Onboarding-Paket ohne öffentlichen Preis.

Der Haken: Lizenzobergrenzen zwingen wachsende Teams in eine höhere Stufe: Starter endet bei 10 Lizenzen und Professional bei 50; darüber bleibt nur Enterprise für 105 $ pro Lizenz, ausschließlich mit jährlicher Abrechnung. Zahlungen werden nicht erstattet, und entfernte Lizenzen werden bis zur nächsten Vertragslaufzeit weiter berechnet.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Professional): 650 $ im Monat nur für die Plätze, 1.295 $ im Monat mit aktivierter KI.

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7

Zendesk

Mittelgroße Teams und Konzerne, die Telefon, Messaging und E-Mail in einem Tool brauchen5,2
Preis ab
19 $ pro Agent und Monat
Preismodell
Pro Platz, plus KI-Nutzung
Kostenloser Tarif
Nein
Datenhaltung in der EU
Ja

Zendesk ist ein Helpdesk für mittelgroße und große Support-Teams, der E-Mail, Messaging, Live-Chat, Telefon, WhatsApp, soziale Kanäle und ein Hilfecenter in einer Suite abdeckt. Omnichannel-Tarife beginnen bei 55 $ pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Das Agent-Assist-Add-on Copilot kostet 50 $ pro Agent und muss für jede Agentenlizenz gekauft werden. KI-Agenten werden pro automatisierter Lösung abgerechnet – nach Regeln, die Zendesks eigene Preisseite und das Hilfecenter derzeit unterschiedlich beschreiben.

Die breiteste Kanalabdeckung und ein ausgereiftes Compliance-Programm – auf dem letzten Platz wegen der Kosten auf Listenpreisbasis und des unveröffentlichten KI-Preises pro Lösung.

Der Haken: Copilot lässt sich nicht für einen Teil der Agenten lizenzieren: Sobald es aktiv ist, kostet jede Suite-Professional-Agentenlizenz 115 $ plus 50 $. Außerdem ist der Preis pro Lösung für KI-Agenten im seit Mai 2026 geltenden Abrechnungsmodell nicht veröffentlicht.

Echte Kosten bei 10 Agenten (Suite Professional): 1.150 $ im Monat nur für die Plätze, 2.250 $ im Monat mit aktivierter KI.

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Vergleichstabelle

ProduktPunktzahlPreismodellPreis abKostenloser TarifDatenhaltung in der EUDeutschSpanischGeeignet für
Jira Service Management8,7Pro Platz, plus KI-Nutzung20 $ pro Agent und MonatJaJaJaJaInterne IT-, HR- und Operations-Servicedesks, besonders in Unternehmen, deren Entwickler bereits mit Jira arbeiten
Zoho Desk8,1Pro Agentenplatz7 $ pro Agent und MonatJaJaNicht dokumentiertNicht dokumentiertKleine und mittelgroße Teams, die ein vollständiges Helpdesk zu einem niedrigen Preis pro Nutzer suchen
Freshdesk8,0Pro Platz, plus KI-Nutzung19 $ pro Agent und MonatNeinJaJaJaPreisbewusste Teams, die EU-Hosting und einen günstigen Einstiegspreis pro Agent wollen
HubSpot Service Hub7,5Pro Platz, plus KI-Nutzung7 $ pro Agent und MonatJaJaJaJaTeams, die bereits das CRM von HubSpot nutzen und Support-Tickets auf denselben Kundendatensätzen wie Vertrieb und Marketing wollen
Intercom6,9Pro Platz, plus KI-Nutzung29 $ pro Agent und MonatNeinJaJaJaSoftware- und Online-Unternehmen, die einen KI-Agenten für Kunden ins Zentrum des Supports stellen wollen
Front6,8Pro Platz, plus KI-Nutzung25 $ pro Agent und MonatNeinJaNeinNeinKleine und mittelgroße Operations- und Account-Teams, die hauptsächlich per E-Mail arbeiten
Zendesk5,2Pro Platz, plus KI-Nutzung19 $ pro Agent und MonatNeinJaJaJaMittelgroße Teams und Konzerne, die Telefon, Messaging und E-Mail in einem Tool brauchen

Echte Kosten bei 3, 10 und 50 Agenten

nur Agentenplätze mit aktivierter KI

3 Agenten · Einstiegstarif

HubSpot Service Hub
21 $21 $
Zoho Desk
42 $42 $
Jira Service Management
60 $60 $
Freshdesk
57 $155 $
Front
75 $269 $
Intercom
87 $323 $
Zendesk
165 $368 $

3 Agenten: 750 Tickets im Monat, davon 150 durch KI gelöst, Agent-Assist-Add-on für jeden Agenten aktiviert.

10 Agenten · Mitteltarif

Zoho Desk
230 $230 $
Jira Service Management
514 $514 $
Freshdesk
550 $1.085 $
HubSpot Service Hub
900 $1.120 $
Front
650 $1.295 $
Intercom
850 $1.635 $
Zendesk
1.150 $2.250 $

10 Agenten: 2.500 Tickets im Monat, davon 500 durch KI gelöst, Agent-Assist-Add-on für jeden Agenten aktiviert.

50 Agenten · Mitteltarif

Zoho Desk
1.150 $1.150 $
Jira Service Management
2.571 $3.021 $
Freshdesk
2.750 $5.425 $
HubSpot Service Hub
4.500 $5.720 $
Front
3.250 $6.475 $
Intercom
4.250 $8.175 $
Zendesk
5.750 $11.250 $

50 Agenten: 12.500 Tickets im Monat, davon 2.500 durch KI gelöst, Agent-Assist-Add-on für jeden Agenten aktiviert.

Schätzwerte auf Basis der veröffentlichten Listenpreise der Anbieter in US-Dollar bei jährlicher Abrechnung, geprüft zu dem auf dieser Seite genannten Datum. Steuern, Rabatte, Onboarding-Gebühren und Telefonie-Nutzung sind nicht enthalten.

Kostenrechner für Helpdesks

So treffen Sie die Auswahl

Wenn Sie IT-, HR- oder Facility-Anfragen von Beschäftigten bearbeiten, wählen Sie Jira Service Management. Anfragende sind kostenlos, und die Preise pro Agent sinken, wenn Sie wachsen. Beachten Sie die von Atlassian angekündigte Listenpreiserhöhung zum 13. Oktober 2026 und vergleichen Sie mit Zendesk in Jira Service Management vs. Zendesk.

Wenn Sie Kundensupport mit vielen Agenten betreiben und verlässliche Compliance brauchen, wählen Sie Freshdesk – und planen Sie das Budget für den KI-Agenten sorgfältig, denn er wird pro Sitzung abgerechnet, ob er etwas löst oder nicht.

Wenn Sie native Telefonie, Messaging und Social Media in einer Suite brauchen, bietet Zendesk das weiterhin am vollständigsten; verhandeln Sie hart und lesen Sie vorher Zendesk vs. Freshdesk und Zendesk vs. Intercom.

Wenn Ihre Umsatzteams in HubSpot arbeiten, wählen Sie HubSpot Service Hub; HubSpot Service Hub vs. Zendesk zeigt, wo es nicht mithält.

Was auch immer Sie wählen: Prüfen Sie den AVV, die Liste der Unterauftragsverarbeiter und die Hosting-Region des Anbieters anhand des für Sie geltenden Datenschutzrechts und vereinbaren Sie SLAs, bevor Sie migrieren.

Fazit

Freshdesk ist unsere Standardwahl für Kundensupport in großen Unternehmen: öffentliche Preise, die stärkste Datenschutzbilanz in dieser Liste und über Omni genügend Kanäle. Nicht die richtige Wahl, wenn Sie einen internen IT-Desk betreiben (wählen Sie Jira Service Management) oder die breiteste native Kanal-Suite brauchen und verhandeln können (sehen Sie sich Zendesk an).

Für Käufer in Deutschland

Ein Helpdesk speichert personenbezogene Daten Ihrer Kundschaft. Deshalb brauchen Sie vor dem ersten echten Ticket einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Gibt es in Ihrem Betrieb einen Betriebsrat, muss er der Einführung in der Regel zustimmen, weil ein Ticketsystem Verhalten und Leistung der Mitarbeitenden aufzeichnen kann.

Die meisten Anbieter veröffentlichen ihre Preise in US-Dollar. Zendesk, Freshdesk und Zoho Desk führen zusätzlich eigene Euro-Preislisten, die unsere Preisseiten daneben zeigen; wir rechnen nie um. Listenpreise verstehen sich ohne Umsatzsteuer. Jeder Testbericht nennt, ob der Anbieter Hosting in der EU anbietet und ob die Agent-Oberfläche laut Dokumentation auf Deutsch verfügbar ist.

Helpdesk-Software und Recht in Deutschland: der Leitfaden für Käufer

Häufige Fragen

Welcher Helpdesk ist der beste für große Unternehmen?

Für interne IT und Service Management liegt Jira Service Management in unserem Bewertungsraster vorn. Für Kundensupport vereint Freshdesk öffentliche Preise, eine veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter und EWR-Hosting mit Wahl bei der Registrierung. Zendesk deckt die meisten Kanäle ab, landet bei den Kosten auf Listenpreisbasis aber auf dem letzten Platz.

Zahlen große Unternehmen den Listenpreis für Helpdesk-Software?

Meist nicht. Vendr, das Softwareverträge auswertet, meldet eine durchschnittliche Ersparnis gegenüber dem Listenpreis von 15 % bei Zendesk, 18,3 % bei Intercom und 14,9 % bei Käufen von Freshworks. Unsere Bewertungen verwenden Listenpreise – betrachten Sie sie als Obergrenze, von der aus Sie nach unten verhandeln.

Warum landet Zendesk in einer Enterprise-Liste auf dem letzten Platz?

Unser Bewertungsraster gewichtet die Kosten auf Listenpreisbasis mit KI am stärksten. Zendesk verlangt Copilot für 50 $ pro Agent auf jedem Suite-Professional-Platz und veröffentlicht unter dem seit Mai 2026 geltenden Abrechnungsmodell keinen Preis pro Lösung für seine KI-Agenten.

Welche Enterprise-Helpdesks veröffentlichen eine Liste der Unterauftragsverarbeiter?

Nach unseren Unterlagen veröffentlichen Freshdesk und Front Listen der Unterauftragsverarbeiter, und Zendesk hat eine veröffentlichte Richtlinie zu Unterauftragsverarbeitern. Für Zoho Desk, HubSpot Service Hub und Jira Service Management haben wir keine veröffentlichte Liste gefunden oder konnten sie nicht verifizieren. Fordern Sie sie vor der Unterschrift an.

Weiterlesen

Quellen

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  2. Cloud pricing tables (current and effective October 13, 2026) — Atlassian · 19. September 2026
  3. Service Collection licensing — Atlassian · 19. September 2026
  4. Rovo licensing — Atlassian · 19. September 2026
  5. Purchasing and licensing — Atlassian · 19. September 2026
  6. Data Center end of life — Atlassian · 19. September 2026
  7. Manage your language preferences — Atlassian Support · 19. September 2026
  8. Understand data residency — Atlassian Support · 19. September 2026
  9. SOC 2 — Atlassian Trust Center · 19. September 2026
  10. ISO/IEC 27001 — Atlassian Trust Center · 19. September 2026
  11. HIPAA — Atlassian Trust Center · 19. September 2026
  12. Atlassian AI trust — Atlassian Trust Center · 19. September 2026
  13. Service level agreement — Atlassian · 19. September 2026
  14. Team '25 Europe: introducing Service Collection — Atlassian · 19. September 2026
  15. The Total Economic Impact of Jira Service Management — Atlassian · 19. September 2026
  16. The value of AI in Jira Service Management (Forrester TEI spotlight) — Forrester Consulting · 19. September 2026
  17. Automating customer support with the JSM virtual agent — Atlassian · 19. September 2026
  18. Atlassian Form 10-K for fiscal year 2026 — US Securities and Exchange Commission · 19. September 2026
  19. Zoho Desk pricing — Zoho · 18. September 2026
  20. Zoho Desk price list data, all currencies — Zoho · 18. September 2026
  21. Zoho Desk edition comparison — Zoho · 18. September 2026
  22. Managing your agent seats — Zoho Desk Help · 18. September 2026
  23. Zia, the AI assistant in Zoho Desk — Zoho · 18. September 2026
  24. Zia Agents pricing — Zoho · 18. September 2026
  25. Zoho refund policy — Zoho · 18. September 2026
  26. Know your data center — Zoho · 18. September 2026
  27. Compliance at Zoho — Zoho · 18. September 2026
  28. Zoho and the GDPR — Zoho · 18. September 2026
  29. HIPAA compliance guide for Zoho Desk — Zoho Desk Help · 18. September 2026
  30. Zoho launches Zia LLM, prebuilt agents, a custom agent builder and an MCP server — Zoho · 18. September 2026
  31. Zoho Desk integrations — Zoho · 18. September 2026
  32. Zoho Desk product page — Zoho · 18. September 2026
  33. About Zoho — Zoho · 18. September 2026
  34. Freshdesk pricing — Freshworks · 18. September 2026
  35. Freshdesk Omni pricing — Freshworks · 18. September 2026
  36. Freshworks price list (current as of June 13, 2025) — Freshworks · 18. September 2026
  37. Understanding Freshdesk pricing plans — Freshdesk Support · 18. September 2026
  38. Explore Freshdesk free plan — Freshdesk Support · 18. September 2026
  39. Understanding full-time vs occasional agents — Freshdesk Support · 18. September 2026
  40. Add and use collaborators to assist in ticketing — Freshdesk Support · 18. September 2026
  41. Freddy AI Agent and chatbot sessions FAQs — Freshworks Support · 18. September 2026
  42. Manage Freddy AI add-ons — Freshdesk Support · 18. September 2026
  43. Freshworks Terms of Service — Freshworks · 18. September 2026
  44. Manage languages — Freshdesk Support · 18. September 2026
  45. Where is your data (servers) located? — Freshdesk Support · 18. September 2026
  46. Freshworks Data Processing Agreement — Freshworks · 18. September 2026
  47. Freshworks sub-processors — Freshworks · 18. September 2026
  48. Freshworks Trust Center — Freshworks · 18. September 2026
  49. HIPAA configuration guide — Freshdesk Support · 18. September 2026
  50. The Freddy AI trust framework — Freshworks · 18. September 2026
  51. Freshdesk API: rate limit — Freshworks Developers · 18. September 2026
  52. Freshdesk upcoming changes (December 2025 to June 2026) — Freshdesk Support · 18. September 2026
  53. Freshdesk Omni — Freshworks · 18. September 2026
  54. Freshdesk apps — Freshworks Marketplace · 18. September 2026
  55. Freshdesk — Freshworks · 18. September 2026
  56. Freshworks reports fourth quarter and full year 2025 results — Freshworks · 18. September 2026
  57. Freshworks reports record second quarter 2026 results — Freshworks · 18. September 2026
  58. Freshworks pricing and buyer data — Vendr · 18. September 2026
  59. Service Hub pricing — HubSpot · 19. September 2026
  60. Service Hub Preise — HubSpot · 19. September 2026
  61. HubSpot Product & Services Catalog — HubSpot · 19. September 2026
  62. HubSpot Service Hub pricing guide — HubSpot · 19. September 2026
  63. HubSpot Credits — HubSpot · 19. September 2026
  64. Understand HubSpot Credits and billing — HubSpot Knowledge Base · 19. September 2026
  65. AI customer service agent — HubSpot · 19. September 2026
  66. Manage seats — HubSpot Knowledge Base · 19. September 2026
  67. HubSpot language offerings — HubSpot Knowledge Base · 19. September 2026
  68. HubSpot data centers — HubSpot · 19. September 2026
  69. HubSpot security — HubSpot · 19. September 2026
  70. Security and compliance — HubSpot · 19. September 2026
  71. Sensitive data — HubSpot · 19. September 2026
  72. HubSpot AI cloud infrastructure FAQ — HubSpot Knowledge Base · 19. September 2026
  73. HubSpot Form 10-K for fiscal year 2025 — US Securities and Exchange Commission · 19. September 2026
  74. Intercom pricing — Intercom · 18. September 2026
  75. Intercom plans explained — Intercom Help · 18. September 2026
  76. Pricing FAQs — Intercom Help · 18. September 2026
  77. Fin AI Agent outcomes — Intercom Help · 18. September 2026
  78. From resolutions to outcomes: evolving how Fin delivers value — Intercom · 18. September 2026
  79. Fin pricing — Fin · 18. September 2026
  80. Pro add-on — Intercom Help · 18. September 2026
  81. Proactive Support Plus add-on — Intercom Help · 18. September 2026
  82. Early Stage program — Intercom · 18. September 2026
  83. Use Intercom in your preferred language — Intercom Help · 18. September 2026
  84. Regional data hosting — Intercom Help · 18. September 2026
  85. Security at Intercom — Intercom · 18. September 2026
  86. Historical data migration to Intercom — Intercom Help · 18. September 2026
  87. Fin AI Agent — Fin · 18. September 2026
  88. About Fin — Fin · 18. September 2026
  89. Today, Intercom becomes Fin — Intercom · 18. September 2026
  90. Salesforce signs definitive agreement to acquire Fin — Salesforce · 18. September 2026
  91. Intercom pricing: buyer data — Vendr · 18. September 2026
  92. Front pricing — Front · 18. September 2026
  93. Front plans and pricing — Front Help Center · 18. September 2026
  94. Adding and removing licenses — Front Help Center · 18. September 2026
  95. Guests in Front — Front Help Center · 18. September 2026
  96. Channel limits per license — Front Help Center · 18. September 2026
  97. Autopilot pricing and billing — Front Help Center · 18. September 2026
  98. AI Answers (legacy) — Front Help Center · 18. September 2026
  99. Meet Autopilot, the AI agent built for control, not chaos — Front Community · 18. September 2026
  100. Switch to French? (staff answer on interface languages) — Front Community · 18. September 2026
  101. Data location — Front Help Center · 18. September 2026
  102. Data Processing Addendum — Front · 18. September 2026
  103. List of subprocessors — Front · 18. September 2026
  104. Security at Front — Front · 18. September 2026
  105. Rate limiting — Front Developers · 18. September 2026
  106. About Front — Front · 18. September 2026
  107. Front customers — Front · 18. September 2026
  108. Front pricing and buyer data — Vendr · 18. September 2026
  109. Zendesk pricing — Zendesk · 18. September 2026
  110. What counts as an agent license in Zendesk — Zendesk Help · 18. September 2026
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